Фармаконадзор

Базис несет ответственность за безопасность и качество лекарственных препаратов, поступающих в обращение.

В Компании функционирует система фармаконадзора¹, в рамках которой осуществляется сбор и анализ сообщений о нежелательных реакциях, которые могут возникать при применении лекарственных препаратов. Это очень важно для контроля частоты известных нежелательных реакций для того или иного лекарственного препарата, а также для выявления новой информации по безопасности, так как не все нежелательные реакции могут быть выявлены в ходе клинических исследований на этапе разработки препарата до его регистрации и вывода на рынок.

Компания также взаимодействует с потребителями по проблемам качества продукции или при подозрении на фальсификацию², проводит расследование жалоб на качество продукции³ и отвечает на вопросы потребителей.

По вопросам качества лекарственных препаратов Компания активно взаимодействует с производственными площадками и немедленно связывается с ответственными сотрудниками производителя для разрешения возникшей ситуации.

Если Вы хотите сообщить о нежелательной реакции на лекарственный препарат или у Вас возникли претензии по поводу качества лекарственного препарата / появились сомнения в подлинности лекарственного препарата, принадлежащего Компании Базис, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:

• позвоните по телефону: +7 499 444-12-56
• отправьте сообщение по электронной почте: pv@reglek.ru
• заполните соответствующую форму - извещение на нашем сайте.

По возможности укажите, пожалуйста, номер серии и срок годности подозреваемого препарата. Это особенно важно, если Вы располагаете информацией о ненадлежащем качестве препарата, фальсифицированной, недоброкачественной или контрафактной продукции.